Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

1. Πεδίο εφαρμογής

Οι παρούσες Γενικοί όροι και προϋποθέσεις (από εδώ και πέρα «Όροι») ρυθμίζουν τη συμβατική σχέση μεταξύ της Berrcom Saúde, Lda. (από εδώ και πέρα «Squattypot» ή «εμείς») και των πελατών της (από εδώ και πέρα «Πελάτης» ή «εσείς») σχετικά με τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Διαφορετικοί, αντικρουόμενοι ή συμπληρωματικοί όροι του πελάτη δεν γίνονται μέρος της σύμβασης, εκτός εάν δοθεί ρητή γραπτή έγκριση για την ισχύ τους.

2. Ανάδοχος

Ο ανάδοχος για όλες τις παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι η Berrcom Saúde, Lda. Τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται στις Νομικές πληροφορίες.

3. Σύναψη σύμβασης

Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν συνιστά νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά μη δεσμευτική πρόσκληση για την εκτέλεση παραγγελίας.

Με την υποβολή παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, υποβάλλετε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης αγοράς. Θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail για την παραλαβή της παραγγελίας σας. Η αποδοχή της προσφοράς σας πραγματοποιείται με την αποστολή των παραγγελμένων εμπορευμάτων ή με ρητή επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω e-mail.

4. Τιμές και συνθήκες πληρωμής

Όλες οι τιμές είναι σε Ευρώ και περιλαμβάνουν το νόμιμο ΦΠΑ. Τα κόστη αποστολής αναφέρονται ξεχωριστά και επιβαρύνουν επιπλέον τον πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά δωρεάν παράδοση.

Η πληρωμή γίνεται κατά επιλογή μέσω προπληρωμής, πιστωτικής κάρτας, PayPal, άμεσης μεταφοράς ή τιμολογίου, στο βαθμό που προσφέρουμε αυτές τις μεθόδους πληρωμής.

5. Παράδοση και αποστολή

Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε υποδείξει. Η προθεσμία παράδοσης είναι σε περίπτωση προπληρωμής από τη στιγμή της παραλαβής της πληρωμής, με άλλες μεθόδους πληρωμής από τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Εάν τα εμπορεύματα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, θα σας ενημερώσουμε αμέσως. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να λύσετε τη σύμβαση.

6. Δικαίωμα ακύρωσης

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη σύμβαση αυτή εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγους. Η προθεσμία ακύρωσης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που εσείς ή τρίτος που ορίσατε, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, πήρατε κατοχή των εμπορευμάτων.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Berrcom Saúde, Lda.) με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή μέσω ταχυδρομείου, τηλεομοιότυπου ή e-mail) για την απόφασή σας να ακυρώσετε τη σύμβαση αυτή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο έντυπο ακύρωσης, το οποίο ωστόσο δεν είναι υποχρεωτικό.

Οι λεπτομέρειες για το δικαίωμα ακύρωσης βρίσκονται στις συνθήκες ακύρωσής μας.

7. Εγγύηση

Για τα ελαττώματα των εμπορευμάτων ισχύουν οι νομικές διατάξεις. Η περίοδος εγγύησης είναι για μεταχειρισμένα εμπορεύματα ένα έτος από την παράδοση, για νέα εμπορεύματα δύο χρόνια από την παράδοση.

8. Ευθύνη

Είμαστε υπεύθυνοι χωρίς περιορισμούς, στο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, για δόλο και βαριά αμέλεια. Σε περίπτωση ελαφριάς αμέλειας είμαστε υπεύθυνοι μόνο σε περίπτωση παράβασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης, η εκπλήρωση της οποίας επιτρέπει πρωτίστως τη σωστή εκτέλεση της σύμβασης και για την οποία ο ανάδοχος μπορεί τακτικά να βασίζεται (καρδινάλια υποχρέωση).

9. Προστασία δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Πληροφορίες για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των δεδομένων σας βρίσκονται στη δήλωση απορρήτου μας.

10. Τελικές διατάξεις

Ισχύει το δίκαιο της Πορτογαλικής Δημοκρατίας, με εξαίρεση το δίκαιο πώλησης των Ηνωμένων Εθνών. Δικαστήριο για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από τη συμβατική αυτή σχέση είναι, στο βαθμό που ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδική περιουσία δημοσίου δικαίου, η έδρα της εταιρείας μας.

Εάν μεμονωμένες διατάξεις αυτών των Όρων είναι ή γίνονται άκυρες, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει αμετάβλητη.

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

Berrcom Saúde, Lda.
E-mail: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 723 2897
Διεύθυνση: Avenida da Liberdade 180, 6.º, 1250‑146 Lisboa, Portugal