Πληροφορίες για το δικαίωμα ακύρωσης

Δικαίωμα ακύρωσης

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη σύμβαση αυτή εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγους.

Η προθεσμία ακύρωσης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που εσείς ή τρίτος που ορίσατε, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, πήρατε κατοχή των εμπορευμάτων.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Berrcom Saúde, Lda., Avenida da Liberdade 180, 6.º, 1250‑146 Lisboa, Portugal, Γενικό e-mail: [email protected], Τηλέφωνο: +30 210 723 2897) με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή μέσω ταχυδρομείου, τηλεομοιότυπου ή e-mail) για την απόφασή σας να ακυρώσετε τη σύμβαση αυτή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο έντυπο ακύρωσης, το οποίο ωστόσο δεν είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρηθεί η προθεσμία ακύρωσης αρκεί να στείλετε την επικοινωνία για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της προθεσμίας ακύρωσης.

Συνέπειες της ακύρωσης

Εάν ακυρώσετε τη σύμβαση αυτή, θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των κοστών παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα κόστη που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε διαφορετικό τύπο παράδοσης από την πιο οικονομική τυπική παράδοση που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που ελήφθη η επικοινωνία για την ακύρωση αυτής της σύμβασης. Για επιστροφή χρημμάτων χρησιμοποιούμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν μαζί σας δεν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό· σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν κόστη για αυτή την επιστροφή.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να έχουμε ξανά παραλάβει τα εμπορεύματα ή μέχρι να μην έχετε δώσει απόδειξη ότι έχετε ξαναστείλει τα εμπορεύματα, ανάλογα με το ποιο συμβαίνει πρώτο.

Πρέπει να ξαναστείλετε ή να παραδώσετε τα εμπορεύματα σε εμάς αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας ενημερώνετε για την ακύρωση αυτής της σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της προθεσμίας δεκατεσσάρων ημερών.

Εσείς υποστηρίζετε τα άμεσα κόστη για την επαναποστολή των εμπορευμάτων.

Πρέπει να υποστηρίζετε απώλεια αξίας των εμπορευμάτων μόνο εάν αυτή η απώλεια αξίας οφείλεται σε χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για την εξέταση της φύσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας των εμπορευμάτων.

Εξαίρεση ή πρόωρη λήξη του δικαιώματος ακύρωσης

Το δικαίωμα ακύρωσης δεν υπάρχει για συμβάσεις παράδοσης εμπορευμάτων που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την παραγωγή των οποίων είναι καθοριστική η επιλογή ή η ατομική προσδιορισμός από τον καταναλωτή ή που είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή.

Το δικαίωμα ακύρωσης λήγει πρόωρα για συμβάσεις παράδοσης σφραγισμένων εμπορευμάτων που για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή, εάν η σφραγίδα τους αφαιρέθηκε μετά την παράδοση.

Έντυπο ακύρωσης

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την ακύρωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

Berrcom Saúde, Lda.
E-mail: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 723 2897
Διεύθυνση: Avenida da Liberdade 180, 6.º, 1250‑146 Lisboa, Portugal